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更新: 2023-10-20 申请:0人
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直播间客服

3.5千/月

椒江-白云街道 | 学历不限 | 经验不限 | 招2人

李小姐

HR | 7天内活跃

岗位要求

线上客服倒班工作制全职工作
职责描述:
1、 负责抖音部门的客服工作,线上旺旺及电话咨询:需负责售前、售后工作;
2、 处理抖音日常事务,其中包括留言回复、催付款、物流跟踪等;
3、 客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等;
4、 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
5、 完成领导安排的其他工作;

任职要求:
1、 年龄20-30岁,学历不限,有淘宝客服工作经验优先;
2、 熟悉淘宝后台流程(非常重要)和电脑操作,打字50/分钟以上;
3、对产品有一定认识,具备强烈的关联销售意识;
4、吃苦耐劳,做事积极,认真,踏实;
5、良好的语言表达能力,性格温和,反应敏捷,工作细致耐心,懂得消费者心理,擅于沟通,
6、不与顾客发生冲突,不搪塞推脱;

问企业

抖音直播,有过短期日用品直播经验,可否试试?

2024.02.18答:可以

第一个月工资多少

2024.02.18答:什么工位

腿脚不方便能做视频剪辑吗

2024.02.18答:可以过来面聊

上班时间能申请改成8:30-12:00吗

2023.04.27答:不可以哦

上班时间是几点到几点?

2023.03.08答:早上8点-11.30 下午12.30-5点

您好,我问一下,公司有没有午休,有的话休息多长时间?

2023.02.24答:1-1.5小时

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